Работы по заявкам

Все вызовы электрика, как аварийные так и плановые являются частью работы по заявкам. У нас внедрена система контроля и учёта всех электромонтажных работ и она включает в себя доступ для заказчика с возможностью контролировать, как выполнение работ, так и вести учёт произведённых затрат. Сохраняется вся история выполненных работ, со всеми актами, чеками и датами, что позволяет в любой момент получить полную информацию о проведённых ремонтах на любом объекте. Кроме того, всегда видно какие заявки находятся в работе, кому поручено их выполнение, если заявки сложные, то видны этапы выполнения работ и уже понесённые затраты.

Подробнее о системе учёта и контроля заявок можно прочитать в статье - Система обработки заявок - Подробное описание

Имеем опыт работы и работаем с крупными децентрализованными организациями, в том числе с такими, как KFC, New Yorker и Уралсиб, чьи объекты расположены по всей стране в разных городах.

Вот что мы предлагаем:

• Скорость - мы стараемся выстроить лучшее, оперативное и круглосуточное обслуживание электрических систем. Вы звоните - мы приезжаем. Обычное время прибытие нашего электрика на аварийную ситуацию через час с небольшим после вашего звонка. Если вы наш договорный клиент, то мы можем приступить к выполнению заказа в тот же день, даже если это не мелкий ремонт. Ремонтные работы выполняются сразу по прибытию электрика.

• Компетентность - вы получите персонального менеджера и постоянного электрика, став нашим договорным клиентом. Эти люди будут знать ваш объект, вашу электроустановку, ваши потребности, предпочтения и задачи. И выстраивать нашу работу таким образом, чтобы достигать максимально полезного для вас результата.

• Разумные цены - наши цены всегда исходят из трудозатрат. И никогда не исходят из возможной наживы. Они не самые низкие на рынке, но вы всегда платите только за проделанную работу, и они прозрачны, то есть всё ценообразование полностью доступно для контроля от стоимости приобретённых материалов, до количества потраченных трудочасов.

• Масштабируемость - количество единовременно выполняемых работ зависит только от ваших потребностей и возможностей. Это гораздо удобнее, и почти всегда выгоднее, чем содержание постоянного персонала в штате. В нашей фирме кроме электриков имеются, и сметчик, и проектировщик, и дополнительные электрики по совместительству. Таким образом, в момент нагрузки на вашем объекте, мы можем повысить численность задействованного персонала и скорость проведения работ.

• Учёт работ / заявок ведётся через электронную систему - все ваши заявки регистрируются в специальной электронной среде и доступны, при необходимости контроля, через интернет. В заявках виден статус, ответственные лица, предполагаемые и фактические даты выполнения работ, заказ-наряды по выполненным работам, стоимость материалов, чеки на их приобретение. 

Где бы, в каком городе, ни находился ваш объект мы найдём способ предоставить вам услуги, подберём персонал и возьмём на себя ответственность за качественное и своевременное исполнение работ.